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Por una circunstancia u otra, cada vez son más los comercios que optan por lanzar su propia tienda online. Se trata de un mundo nuevo para muchos de ellos.

Hace pocos años, había pocas tiendas online de negocios locales. Los grandes marketplaces eran prácticamente los únicos en vender a través de Internet. Actualmente, son muchos los que se reparten el pastel, y es por eso que poner en marcha buenas tácticas será determinante para los pequeños negocios.

Los Reels de Instagram se han convertido en una de las funcionalidades más utilizadas por los usuarios. Para saber qué tipo de contenido crear es importante conocer previamente el funcionamiento del algoritmo de Instagram.

El primer Barómetro IMAGINA sobre Social Media manifiesta que la red social Instagram se consolida como el canal más usado y efectivo para las empresas. El estudio ha analizado los objetivos, prioridades, previsiones y resultados de las empresas en redes sociales. Instagram, con un 40,7% es la red social que mejores resultados aporta a las compañías.

Toda marca tiene como objetivo llegar a su público objetivo, mantener un contacto con él. Una cuarta parte de ellas utilizan Instagram para conseguirlo.

 Antes de empezar, vamos a definir qué es un chatbot. Podemos definir un chatbot como un asistente que se comunica con los usuarios a través de mensajes de texto.

Todo negocio digital debe saber que las ventas no se basan en tan solo el clic en "comprar" por parte del usuario en la tienda online. Para marcar la diferencia y sobre todo crecer en el mundo digital es importante mantener el contacto con el cliente. Este proceso se conoce como comercio conversacional o e-commerce. Al finalizar la compra, los clientes van a querer información sobre su pedido incluso tendrán dudas antes de tomar la decisión de compra.

Desde que llegaron a nuestra sociedad las masivas transformaciones digitales se han producido muchos cambios. En especial, se ha construido una nueva cultura del consumidor. La evolución de las redes sociales ha modificado la manera de interactuar que tienen las personas a la hora de ponerse en contacto con las empresas o marcas.

Según un estudio realizado por DPDgroup, perteneciente a SEUR, el comercio electrónico en 2020 alcanzó el nivel que estaba previsto para 2025. Se trata de uno de los pocos sectores que creció durante este año. 

En la medida en la que los consumidores compraban cada vez más a través de Internet, comenzaron a tener una mayor disposición a descubrir nuevas tiendas online en la que jamás habían comprado anteriormente.

Instagram continúa apostando por el formato vídeo y el siguiente paso será añadir anuncios en Reels, la sección de vídeos cortos que lanzó el pasado verano. 

Durante el mes de abril, la red social hizo sus primeras pruebas en India, Brasil, Alemania y Australia, y tras ver el buen funcionamiento, los implementará en más de 80 países. El modo en el que se visualizarán, será similar a TikTok. En la medida en la que se deslicen los Reels, irán apareciendo anuncios.