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Los e-commerce siguen creciendo a pasos agigantados. De acuerdo a los datos de CNMCData, las tiendas online llegaron a facturar más de 12.000 millones de euros entre los meses de abril y junio de 2020, a nivel estatal.

El 20 de enero de 2021, Twitter pone en marcha su nueva política de verificación de cuentas. Hablamos de la insignia azul que la red social otorga a las cuentas importantes y activas que se encuentran dentro de las categorías descritas en sus condiciones. 

Gran parte de las condiciones para optar a dicha insignia se mantienen, aquellas que hacen que la cuenta esté completa. Los criterios para considerar que esto es así son: que cuenten con un correo electrónico, un número de teléfono verificado, una imagen de perfil, un nombre real y que sea una cuenta activa.

Ante una clientela cada vez más digital, los comercios están experimentando una transformación como nunca lo habían vivido. El nuevo perfil de consumidor da una mayor importancia a la inmediatez, la comodidad y el precio de los productos. 

A nivel estatal, el 72% de la población consume a través de Internet. Además, el número de personas que compraron únicamente a través de tiendas online ha aumentado en un 23% en los últimos meses. Al mismo tiempo, los compradores en tienda física cayeron en un 25%. 

Para analizar al nuevo consumidor, VTEX ha llevado a cabo un estudio acerca de las principales tendencias en el comportamiento de los compradores.

Llevar a cabo campañas y anuncios en días claves, es fundamental para una mayor promoción de tus productos y conseguir un aumento en las ventas de tu tienda online. 

Ahora que nos acercamos a días tan señalados, recalcaremos la importancia de tener a mano un calendario de marketing para tu tienda online, en este nuevo año que está a punto de comenzar.

De la misma manera en la que puedes utilizar Instagram como escaparate de tu negocio, puedes usar WhatsApp como medio de contacto. 

A partir de ahora, Instagram lanza una nueva funcionalidad e incluye un botón de WhatsApp en los perfiles. De este modo, tu audiencia de Instagram podrá ponerse en contacto con tu comercio a través de esta propia plataforma a tan solo un clic.

Todo comercio es consciente de que las tecnologías digitales son capaces de reportarles grandes beneficios. Sin embargo, ha sido el Covid el que ha propiciado un aumento de los negocios que han tomado acción y han optado por adaptarse al nuevo escenario a través de la digitalización. 

Pero, si se sabe que digitalizar un comercio genera grandes beneficios, ¿por qué suele costar tanto dar el paso? 

Lo cierto es que los factores que pueden influir varían en función de cada comercio. Pero los tres que veremos a continuación son los que más se repiten:

Ya sea en la tienda online o en la física, el Black Friday y el Cyber Monday provocan año tras año un gran aumento en el nivel de consumo. Tal y como lo mencionamos en noticias anteriores, han aparecido nuevos consumidores digitales. Además, quienes ya estaban habituados a comprar a través de Internet, utilizan este canal de compra con mayor frecuencia. Se sabía con antelación que la campaña de este año iba a ser diferente. 

Teniendo en cuenta lo anterior, los resultados de estas campañas no son como para sorprenderse: el número de ventas de los comercios estatales que usaron Shopify, aumentaron sus ventas en un 95% respecto al año anterior. Y durante la semana previa al Cyber Monday, del 23 al 30 de noviembre, en un 84%. 

Este año se han sumado un 70% más de consumidores a estas campañas promocionales. El gasto medio por compra ha sido de 59,92€.

Según una encuesta realizada por Packlink a casi 300 tiendas online, la mayoría de ellas se muestran optimistas de cara a las ventas a través de Internet durante estas Navidades.

El comercio electrónico va evolucionando cada día que pasa. La demanda, los canales de comunicación, los hábitos y preferencias de la sociedad van cambiando. Adaptarse al momento es fundamental para lograr el éxito en Internet. 

Pero este año ha marcado un antes y un después, y ha tenido un gran impacto en el consumo. Los hábitos de compra han cambiado de manera radical y los comercios deben adaptarse a este nuevo escenario. 

Para ello, veremos cuáles son las principales tendencias del comercio electrónico para este próximo año 2021: