Ordainketa-sistema automatizatuak saltzaileek gehien eskatzen dituzten aukeretako bat bihurtu dira. Toshiba Tec enpresak egindako ikerketa baten arabera, teknologia mota honetako inbertsioa %330 handituko da 2021ean, eta 1.740 milioi eurora iritsiko da.

Publizitatearen inbertsioa -%9,6 jaitsi da, pasadan urteko datuekin alderatuta. Hala ere, 2021eko martxoan datuak zertxobait hobetu dira. Aurtengo martxoaren inbertsioa %9,8 hazi da urtetik urtera: 370,9 milioi eurotik, 407,4 milioi eurora. Hala jaso du Infoadex txostenak. 

Hona hemen 2021eko lehen hiruhilekoaren inbertsioaren bilakaera, iazko aldi berarekin alderatuta:

Urtero, online kontsumitzaileen kopuruak gora egiten du mundu osoan. Elogiak egindako merkataritza elektronikoaren VII. urteko azterketaren arabera, 16 eta 70 urte bitarteko 20 milioi kontsumitzailek baino gehiagok online erosten dute, estatu mailan. Honek, biztanleriaren %72a suposatzen du. Europan, aldiz, %60a. Kontsumo-ohitura berriek eta globalizazioak Europako Batzordeko zerga-bilketaren baldintzak birplanteatzera eraman dute Europar Batasunari.

Elogia

Salesforce, bezeroekiko harremanak kudeatzeko balio duen plataformak (CRM), merkataritza elektronikoak 2021eko lehen hiruhilekoan zehar izandako emaitzak argitaratu ditu. 

Mundu mailan, %58an hazi da. Pandemia aurreko datuekin parekatzen badugu, asko handitu dela esan dezakegu. Segidan ikusiko dugun bezala, estatu mailako hazkundea, aurretik aipatutakoa baino handiagoa da, %65ekoa, hain zuzen.

Merkataritza elektronikoa kontsumitzaileen behar berriei egokituz eraldatzen ari da. Online denda bat edo bestea aukeratzeko orduan, entregatze-epea faktorerik garrantzitsuenetako bat da. Horregatik, markak eskaerak ahalik eta lasterren ematen saiatzen dira.

Pribatutasuna gero eta garrantzitsuagoa da erabiltzaileentzat online eremuan. Google-en arabera, %72-k iragarleek beren aztarna jarraitzen diela uste du. Enpresak beraien publizitate-kanpainak egiteko jasotzen duten informazioa dela eta, mesfidantza eragin du gizartean.

Twitter-ek, erosketa-botoi berri bat probatzen ari dela baieztatu du. Honen bitartez, erabiltzaileek produktu-orrira heldu daitezke klik bakar baten bidez. 

Berritasun hau Matt Navarra-k, sare sozialetan aditua, aurkitu zuen. Qatar-en egindako argitalpen batean, hain zuzen.

Twitter is experimenting with new shopping features ????

A NEW Twitter Card being tested for tweets containing links to product pages on a shop's website

New-style Twitter Shopping Card shows
- Product name
- Shop name
- Product price
- 'Shop' button

<-Old | New->

ht @YasserM86 pic.twitter.com/8q5xLbbH2m

— ???? Matt Navarra (@MattNavarra) March 2, 2021

TikTok for Business izandako gorakadak, Shopify-ren arreta piztu du. Biek elkarlanean aritu dira TikTok-en publizitate-kanpainak e-commerce honetan bateratzeko. 

Berrikuntza honi esker, saltzaileek honako jarduera hauek egin ahal izango dituzte Shopify-ren panelaren bidez:

1. TikTok Ads kontua lotu. 
2. TikTok pixela jarri klik bakar batekin. 
3. Ordainketa-metodoa lotu. 
4. Konbertsio-kanpainak egin. 
5. TikTok apartak egin denbora gutxian.

Merkataritza elektronikoa azkenaldian izandako gorakadak, idealo konparadorearen arreta piztu zuen. Ondorioz, itzulketei dagokienez, kontsumitzaileek zer nolako portaera duten jakiteko ikerketa egin zuten. 

Pandemiaren ondorioz, kontsumo-ohiturak nabarmen aldatu dira, itzulketak, besteak beste.

Astound Commerce, merkataritza elektronikoko multinazionalak bildutako datuen arabera, 2021-eko batez besteko gastua 40.000 eta 45.000 milioi euro artekoa izango da. Aurreikuspenen arabera, biztanleriaren %80-k noizbait online erosi du urte honetan zehar. 

Pandemia dela eta, online merkataritzak sekulako hazkundea izan du pasadan urtean. Denbora honetan, negozio askok Interneten bidez saltzen hasi dira. 

Mundu mailan, online erosketak %18-an haziko direla aurreikusten da, 665.000 milioi euroko fakturazioa gaindituz.