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Cómo crear una campaña de email marketing paso a paso desde cero
Crear tu primera campaña de email marketing puede parecer complicado, pero el proceso es más sencillo de lo que parece si lo vas construyendo en orden.
Paso 1: define el objetivo de la campaña
Antes de escribir ni una sola palabra, decide qué quieres conseguir. Los objetivos más habituales en eCommerce son generar ventas de un producto concreto, anunciar un lanzamiento, recuperar clientes inactivos o promocionar una oferta temporal.
Paso 2: elige la herramienta
Las opciones más habituales para empezar son Mailchimp (gratuita hasta 500 contactos), Brevo (gratuita con límite de envíos diarios) y Klaviyo (la más usada en eCommerce, gratuita hasta 250 contactos).
Para tiendas online en Shopify o WooCommerce, Klaviyo es la integración más completa.
Paso 3: construye o importa tu lista de contactos
Si ya tienes una lista, impórtala asegurándote de que las personas dieron su consentimiento explícito. En España es obligatorio por la LOPD y el RGPD.
Paso 4: escribe el email
- El asunto: decide si el email se abre o va a la papelera. Tiene que ser concreto o generar curiosidad.
- El preencabezado: el texto corto que aparece después del asunto en la bandeja de entrada.
- El cuerpo: directo al grano desde el principio.
- La llamada a la acción: un botón claro. Un solo CTA principal por email funciona mejor que varios.
Paso 5: diseña el email
Los emails más simples suelen convertir igual o mejor que los muy diseñados. Asegúrate de que se vea bien en móvil: más del 60% de los emails se leen desde el teléfono.
Paso 6: prueba antes de enviar
Envíate una prueba. Comprueba que todos los enlaces funcionan, que las imágenes cargan y que no hay errores ortográficos.
Paso 7: analiza los resultados
Revisa las métricas en las primeras 24-48 horas: tasa de apertura, tasa de clics, conversiones y bajas.
En resumen
Crear una campaña de email marketing bien ejecutada requiere objetivo claro, lista con consentimiento, email que aporte valor y medición de resultados.
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