El pasado 16 de junio, celebramos el II Encuentro de Euscommerce, organizado por Eusko Ganberak, con el apoyo del Gobierno Vasco, para hablar de la experiencia de cliente, la fidelización y la digitalización del comercio como ejes principales.

El encuentro tuvo lugar en Bilbao, y contamos con las aportaciones de Rebeca Pascual Molinos, experta en experiencia de cliente y neuromarketing, que compartió ideas y claves prácticas para ayudar al pequeño y mediano comercio a crear relaciones más sólidas con su clientela y seguir diferenciando sus negocios.

El encuentro también ofreció un espacio para el networking, para el intercambio de experiencias y la conexión entre comercios.