Egunero, erabiltzaile askok bisitatzen dute zure webgunea erosketa egin gabe, nahiz eta zure produktuekiko interesa agertu. Retargeting-arekin, pertsona horiei une egokian berriro eragin diezaiekezu, ikusi zuten hori gogoraraziz eta zure dendara itzultzeko aukera handituz.

Helburua ez da etengabe bultzatzea, baizik eta gogoraraztea, laguntzea eta itzultzeko arrazoiak eskaintzea. eus-COMMERCEtik, tresna hau dendara hurbiltzen dugu, aukera galduak berreskuratzeko eta bisitak benetako salmentetan bihurtzeko. 

Zergatik da garrantzitsua retargeting-a? 

 Ingurune digital gero eta lehiakor batean, bezeroaren arreta bereganatzea lehen urratsa baino ez da. Benetako erronka interesa mantentzea da, erosketa-prozesu osoan zehar.

Retargeting-ak aukera ematen dio zure dendari berriro agertzeko zure webgunea bisitatu duten, produktu bat ikusi duten edo erosketa-orgatxora artikulu bat gehitu duten pertsonen aurrean. Eragin gehigarri horrek aukera handiagoa ematen du erabiltzaileak itzultzeko, erosketa amaitzeko edo beren beharretara hobeto egokitzen diren beste produktuak aurkitzeko.

Egun, teknika hau edozein dendaren eskura dago: jarraipen-pixela ezarri eta bezeroen benetako portaeran oinarritutako audientziak sortu behar dira, besterik ez.

Retargeting-a erabiltzen hasteko moduak 

Zure estrategia digitalean retargeting-a txertatzea erraza da . Hasteko, aukera erabilgarri batzuk hauek dira:

• Aurreikusitako produktuak: erabiltzaileak aurrez kontsultatu dituen artikuluak berriro erakusten dituzten iragarkiak.
• Abandonatutako erosketa-orgatxoak: erosketa osatzera animatzen duten mezu automatikoak edo iragarkiak.
• Gomendio pertsonalizatuak: erabiltzaileak bilatu edo saskira gehitu duenarekin lotutako produktuak.
• Bisitatutako atalaren araberako eraginak: "beherapenak", "berriak" edo "zerbitzuak" atalak ikusi baditu, atal horiei lotutako iragarki espezifikoak erakustea.

Ekintza hauek ez dute aurrekontu handirik behar eta erabiltzaile bakoitzarentzat egokiak diren mezuak erakusteko aukera ematen dute, bihurketa-aukerak handituz. 

Martxan jartzen laguntzen duten tresnak

Gaur egun, oso eskuragarriak diren plataforma ugarik errazten dute retargeting-aren konfigurazioa:

• Meta Ads: zure webgunea bisitatu duten edo zure edukiekin elkarreragin duten pertsonei berriro iragarkiak erakusteko aukera ematen du.
• Google Ads: Display sarea edo YouTube-ren bidez produktuak bilatu edo ikusi dituzten erabiltzaileengana heltzeko bidea ematen du.
• TikTok Ads: gazteak eta mugikorraren bidez oso aktiboak diren bezero potentzialak dituzten dendentzat aukera egokia izan daiteke.
• Brevo edo Mailchimp bezalako email marketing tresnak: erosketa orgatxoak erdi utzita geratzen direnean erabiltzaileari automatikoki gogorarazteko balio dute.

Tresna hauek denda txikietara nahiz bolumen handiagoko saltokietara egokitzen dira, segmentazioa, neurketa eta optimizazioa erraztuz. 

Etekin handiena lortzeko gomendioak

Retargeting-a eraginkorra izan daiteke zentzuz erabiltzen denean. Kontuan hartu beharreko zenbait gomendio:

• Erabiltzailea ez asetu: egokitu iragarkien maiztasuna, gehiegizko errepikapena saihesteko.
• Koherentzia bisuala: zure markaren nortasuna erraz identifika dadin, irudi eta tonu uniformea mantendu.
• Mezu bakoitzarekiko balioa: gogorarazi, mezuak erosketa-erabakia errazteko balio izan behar du.
• Mezu egokituak: bakoitzak une eta behar desberdinak ditu, eta mezua horretara egokitu behar da.

Azken finean, helburua ez da erabiltzailea jarraitzea, baizik eta modu naturalean laguntzea, bere erosketa-erabakia argiago eta errazago izan dadin.

Zer neurtu eta nola hobetu zure emaitzak

Etengabe hobetu daitezkeen indargune nagusiak, honako hauek dira:

• Inpresioak eta irismena
• Klikak eta klik bakoitzeko kostua
• Bihurketak eta eskuratze-kostua
• Berreskuratutako erosketa-orgatxoen bolumena
• Errepikapen bidez lortutako salmentak

Adierazle horiek aztertuta, argiago ikusiko duzu zein mezu eta iragarki diren eraginkorrenak eta zer produktuek pizten duten interes handiena. Datu horiei esker, zure sormenak egokitu, audientziak doitu eta emaitzak astez aste hobetu ditzakezu.

eus-COMMERCEtik, saltokiei laguntzen diegu tresna digital hauek benetako hazkunde-estrategia bihur daitezen, bezeroak berreskuratuz, salmentak indartuz eta presentzia digitala sendotuz.