Nola lagundu dezakeen Big Datak zure negozioan

Big Datak eremu emankorra aurkitu du sektore logistikoan, eta bertan eragina esanguratsua da. Hornikuntza-katea digitalizatzeak denbora errealean datuak biltzeko aukera ematen die enpresei, eta horrek, aldi berean, erabaki informatuagoak hartzeko eta bezeroaren esperientzia hobetzeko aukera ematen die.

eus-COMMERCE-en post honetan kontzeptu horri buruzko xehetasun guztiak azalduko dizkizugu. 

Hornikuntza-katearen optimizazioa: Hornikuntza-katearen digitalizazioa arrunta bihurtu da, eta logistikaren alderdi bakoitza datu-iturri bihurtzen da. Horrek portaera-ereduak eta hobekuntzak eskatzen dituzten arloak identifikatzea errazten du. Adibidez, denbora errealean entregatzeko lehentasunek bide eraginkorragoak eta emisioen murrizketa ahalbidetzen dituzte.

Bezeroaren esperientzia hobetzea: Net Promoter Score-ren metrika (NPS) bezeroaren gogobetetzea ebaluatzeko erabiltzen da. Bildutako datuek hobekuntza-arloak identifikatzen eta ondoen kalifikatutako arloak indartzen laguntzen dute. Gainera, enpresek bezeroaren historialean oinarritutako zerbitzu pertsonalizatuak eskain ditzakete.

Finantza-eragina eta eragin estrategikoa: Big Datak, eraginkortasun logistikoa eta bezeroaren gogobetetzea bultzatzeaz gain, finantza-emaitzetan eta enpresa-estrategian ere eragin nabarmena du. Prozesuen optimizazioak kostuak murrizten ditu eta finantza-emaitzak hobetzen ditu, eta Big Datak merkataritza-aukera berriak irekitzen ditu eta industriak eraldatzen ditu. 

Laburbilduz, Big Data funtsezko tresna bihurtu da logistikan, eta enpresek beren eragiketak kudeatzeko eta bezeroaren esperientzia hobetzeko modua eraldatzen ari da. Bere eragina eraginkortasunetik eta finantza-emaitzetatik haratago hedatzen da, eta bere potentziala mugagabea da negozio digitalen garaian.

eus-COMMERCE-en aholkularitza pertsonalizatua eskaintzen dizugu zure negozio-estrategia berritzen laguntzeko eta ingurune digital berrira bideratzeko.

Iturria:

• Marketing4ecommerce.net