Adimen Artifiziala Artifizialaren eragina merkataritza elektronikoan

Gaur egun, Adimen Artifiziala teknologia berrikuntzaren motorra da. Berritasun hori geratzeko etorri da, eta online saltzeko plataformak AA erabil dezakete. Kontsumitzaileek gero eta informazio gehiago dute eta banakako esperientziak baloratzen dituzte. AA funtsezkoa da esperientzia gero eta pertsonalizatuagoak eta eraginkorragoak eskaintzeko.

eus-COMMERCE-ko gaurko postan merkataritza elektronikoan AA-k zer aplikazio duen azalduko dizugu, zure ecommerce-ari bultzada bat eman dezaiozun.

AA-ren aplikazioak ecommerce-tan

• Bezeroen beharrei eta nahiei aurrea hartzeko aukera ematen du, eta erosketen historian eta aurreko kontsultetan oinarritutako gomendio pertsonalizatuak eskaini.

• Chatbot-ak eta laguntzaile birtualak, hala nola GPT, aukera ona dira bezeroari arreta emateko, egunean 24 orduz eta 7 egun astean. Kontsulta sinpleei erantzuteko edo arazo komunak konpontzeko modu egokia bada ere, kontuan hartu behar da adimen artifizialak oraindik ere garatzeke daudela, eta batzuetan akatsak edo "haluzinazioak" izan ditzakeela, non emandako erantzuna ez den zehatzena.
  

• Irudien ezagutzeak AA-ren bidez erabiltzaileei produktuak irudien bidez bilatzeko aukera ematen die, gako-hitzen ordez. Horrek bilaketa erraztu eta bihurketa-tasa handitu dezake.

• Merkatuko datuak aztertzen ditu AA-k, produktu baten prezio optimoa zehazteko, eskaria, lehiakideen prezioak edo eskuragarri dagoen inbentarioa aztertuz, diru-sarrerak maximizatzeko.
  

• AA sistemek ikaskuntza automatikoko algoritmoak erabiltzen dituzte datu-bolumen handiak aztertzeko eta ereduak eta irregulartasunak atzemateko, eta horrek iruzurrezko jarduerak saihesteko aukera ematen du. Horrela, erabiltzaile-esperientzia azkarragoa eta seguruagoa eskaintzen da, bezeroen informazioa babestuz.

• AA-k salmenten datu historikoak aztertzen ditu, stockaren kudeaketa, inbentario-plangintza eta bidalketa-prozesuak hobetzeko, kostu operatiboak murrizteko eta entrega azkarragoa bermatzeko.

• Beste alderdi garrantzitsu bat publizitatea eta marketin digitalaren pertsonalizazioa da. Erabiltzaileak denbora errealean nola jarduten duen aztertzeko gaitasuna duenez, merkataritza elektronikoko plataformek bereziki garrantzitsuak diren produktuen iragarkiak eta iradokizunak eman ditzakete, eta horrek aukera gehiago ematen ditu bezeroak erosketa bat egin eta markari leial eusteko. Gainera, marken edukiak sortzen ere laguntzen du.
  

 Iturriak:

• emprendedores.es
• overstand.es