Tendencias de consumo para 2025: Cómo preparar tu negocio para el futuro
En un mundo en constante evolución, anticiparse a las tendencias de consumo es crucial para el éxito de cualquier negocio.
En el artículo de hoy de eus-COMMERCE, exploramos las principales tendencias que transformarán el panorama del consumo en 2025, ofreciendo insights valiosos para que tu comercio se mantenga a la vanguardia.
La revolución digital: El nuevo paradigma del consumo
La tecnología está redefiniendo la forma en que las personas consumidoras interactúan con las marcas. Para 2025, se espera que una gran parte de las interacciones con clientela sean gestionadas por IA y que la inversión en transformación digital alcance los 2.8 billones de dólares a nivel global. Es recomendable invertir en tecnologías que mejoren la experiencia de la clientela, como chatbots inteligentes o sistemas de recomendación personalizados.
La persona consumidora será selectiva y empoderada
Las personas consumidoras se vuelven cada vez más selectivas. Un 67% de ellas están dispuestas a cambiar de marca si encuentran una mejor propuesta de valor. Esto significa que los comercios deben tratar de fortalecer su propuesta de valor y mantener la lealtad de su clientela en un mercado cada vez más competitivo, para ello, una estrategia eficaz es incentivar a la clientela frecuente con recompensas que fomenten su retención.
Lo local gana terreno en un mundo global
A pesar de la globalización, lo local está en auge. Las marcas locales han aumentado su cuota de mercado en un 25% en los últimos tres años y el 60% de las personas consumidoras prefiere productos de origen local. Un tip para tu negocio es destacar tu conexión con la comunidad en tus estrategias de marketing.
Personalización: La clave para conectar con tu audiencia
La personalización ya no es opcional. El 80% de los consumidores prefiere marcas que ofrecen experiencias personalizadas. Las campañas personalizadas generan un ROI 20% mayor que las genéricas.
Estrategias publicitarias multicanal
Los negocios que implementan enfoques omnicanal retienen un 89% más de clientela. Con el 73% de las personas consumidoras utilizando múltiples canales en su proceso de compra, es vital ofrecer una experiencia integrada. Se espera que el comercio electrónico represente el 95% del crecimiento del retail para 2025, lo que implica que las tiendas físicas deben integrar tecnología digital para atraer más tráfico.
Sostenibilidad y responsabilidad social
La sostenibilidad es una preocupación creciente entre las personas consumidoras. Un 85% ha modificado sus hábitos de compra para ser más respetuosos con el medio ambiente, y las marcas con un enfoque social crecen al doble de la velocidad de su competencia. Además, los millennials están dispuestos a pagar más por productos sostenibles, lo que resalta la importancia de incorporar prácticas responsables en el modelo de negocio.
El poder de las personas consumidoras mayores
El poder adquisitivo de las personas consumidoras mayores de 55 años está en ascenso y se prevé que crezca un 40% para 2025. Este grupo gasta un 20% más en línea que las generaciones más jóvenes y es cada vez más activo en redes sociales. Las marcas no pueden pasar por alto este segmento demográfico en sus estrategias de marketing.
Comprender las tendencias y preferencias de las personas consumidoras es fundamental para que los negocios ofrezcan experiencias personalizadas y relevantes. En un entorno donde la personalización y la innovación son la norma, las marcas que logran conectar emocionalmente con su clientela destacarán en el mercado.
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Fuente: Puro Marketing
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